レンタルの流れ

1.ネットでのご注文（仮予約）

お選びいただいたアイテムをカートに追加します。その際、安心保証のオプションや股下の長さをご選択ください。
カートの中身をご確認のうえ、レジへお進みください。
お客様のご住所や商品の到着日時、お支払方法をご指定いただきます。
また、当店を初めてご利用いただくお客様には身分証画像をアップロードが必要になります。

※この段階では仮予約の状態となります。ご注文後の在庫状況によっては変更をお願いする場合もございますのでご了承ください。

【身分証明書画像の撮影方法】
身分証明書画像１

《ご自身と身分証の画像》ご自身の顔とご提出いただく身分証が判別できるよう一緒に撮影してください。

【身分証明書について】

●運転免許証
●健康保険証（住所記載のあるもの）
●住民票（発行後3カ月以内）
※身分証明書のご住所と現住所が異なる場合は、現住所の郵送物などご住所が確認できる画像を撮影ください。

2.予約完了

仮予約にてご注文いただきました商品の在庫を当店にて確認ができ次第、予約完了メールを送付致します。
ご注文商品やお届け日時にお間違いがないかのご確認いただき、問題がなければ本メールをもってご予約の完了とさせていただきます。
なお、万が一、ご注文商品のご用意が出来かねます場合は、当店よりお電話またはメールにご連絡させていただきますのでご了承ください。

3.お支払

お支払手続きは、必ず当店からの予約完了メールが届いた後にいただきますようお願い致します。
また、いずれも期限内にお手続きいただけない場合は商品の発送が出来かねますのでご了承ください。

◆銀行振込のお客様
予約完了メールに記載しております当店指定口座へお振込みをお願い致します。

◆コンビニ決済のお客様
ご注文時にGMOイプシロン株式会社〈sendonly@epsilon.jp〉より、コンビニ決済に必要なお支払情報およびお支払方法がメールにて送付されます。
メール受信拒否などを設定されている場合は、必ずGMOイプシロン株式会社〈sendonly@epsilon.jp〉のメール受信ができるように設定をお願いします。

4.商品の発送

商品発送の際には、お客様のご登録メールアドレスへ発送完了メールをお送りいたします。到着後は、必ず商品にお間違いがないか、傷や汚れがないかをご確認ください。
※レンタルというサービスの特性上、発送完了メール以後のキャンセル（サイズ不一致・イメージ相違等）は一切対応できませんので、サイズやご不明な点がございましたら事前にご確認ください。
商品到着後は、素敵なお時間をお過ごしください。

5.ご返却

ご利用後はもちろんクリーニングの必要はありません。そのままお届けの際のダンボールに商品を梱包のうえ、レンタル終了日の15：00までにご返却のお手続きをお願いします。お住いの地域によって集荷時間に差がありますので、お時間に余裕をもってご返却いただきますようお願いします。
当店にレンタル商品が到着後、破損・汚損状況などを確認させていただきます。問題がなければ、当店からの検品完了メールをもって返却完了となります。
ただし、商品の検品後、破損・汚損等がございましたら別途ご連絡させていただきます。